DantoniChocolate kézműves bonbon szállítási és fizetési információk. Fizetés és szállítás

Szállítás és fizetés

dantonichocolate.com webáruház

Kedvenc csokoládédat futárszolgálattal juttatjuk el hozzád.

Ehhez a legjobbat választottuk számodra. Mert ugye Te sem szeretsz

  • egész nap futárra várni,
  • bizonytalanságban idegeskedni,
  • sorban állni a postán,
  • morcos embertől átvenni az árudat.

Ezzel mi is így vagyunk. Ezért választottunk olyan szolgáltatót, aki biztosítja számodra a következőket:

  • gyors, azaz másnap eljuttatja hozzád a csokoládénkat,
  • a piaci árakhoz képest kedvező áron dolgozik,
  • kellő információt biztosít számodra a szállításról,
  • elérhető, nem titkos a telefonszáma, sőt felhív ha kéred,
  • kényelmes, mert többféle szállítási mód közül választhatsz,
  • rugalmasan variálhatod az átvételt, ha valami közbejött,
  • a kiszállítást pedig figyelmesen és mosolyogva végzi.

A DantoniChocolate a GLS Logisztikai Kft. szolgáltatásait veszi igénybe.

Szállítási módok.

  • Háztól házig futárszolgálat.
  • Csomagpontba szállítás.
  • Csomagautomatába szállítás.

Fizetési módok

  • Fizetés a webáruházban. Biztonságos, egyszerű és ingyenes.
  • Fizetés Webáruházon kívül. Utánvéttel a csomag átvételekor, melynek plusz költsége csomagonként 400,- Ft.
  • Fizetés átutalással, melyhez előzetesen díjbekérőt küldünk.

Amit a megrendeléssel és szállítással kapcsolatban ingyenesen biztosítunk:

  • Ügyfélszolgálat.
  • 9900,- Ft feletti rendelés esetén ingyenes szállítás
  • Webáruházban kártyás fizetés.
  • Csomagolás.
  • Flex delivery és értesítő levelek.
  • Pénzvisszafizetés.
  • Reklamációs ügyintézés.

A csomag felvétele után a csomagszám alapján kapcsolatba léphetsz a GLS ügyfélszolgálatával és módosíthatod a másnapi kiszállítás idejét és helyét egyaránt. Munkaidő utáni kiszállítás, 17-20 óra között is lehetséges.
A kiszállítás napján a futárral tudsz egyeztetni, a lehetőségeikhez képest rugalmasak lesznek irányodba.

Térítéses szolgáltatásaink:

  • Kiszállítás címre 985,- Ft. /Business small parcel/
  • Kiszállítás utánvéttel címre 1385,- Ft. /Business small parcel &Cash/
  • Csomagpontba és átvevőhelyre szállítás 1785,- Ft. /Business small parcel & Shop delivery/
  • Csomagpontba és átvevőhelyre szállítás utánvéttel 2085,- Ft. / Business small parcel & Shop delivery & Cash/

Extra szolgáltatásaink, melyeket a megrendelést követően, a visszaigazoló e-mail segítségével vehetsz igénybe:

  • SMS előértesítés /Preadvice service/ a csomag érkezésének reggelén. 50,- Ft. (Csomag száma, kézbesítési 3 órás idő intervallum, fizetendő összeg, futár telefonszáma.)
  • Több SMS értesítés /Flex delivery +SMS/. 100,- Ft. (A csomag feladásakor, érkezés reggelén, meghiúsulás esetén. Tartalma: Csomag száma, kézbesítési 3 órás idő intervallum, fizetendő összeg, futár telefonszáma, egyéb elérhetőségek.)
  • Telefonos értesítő /Contact service/. 100,- Ft. (Az első kézbesítést megelőző egy órán belül a futár felhív és tájékoztat az érkezésről, valamint egyéb a fizetéssel és átvevővel kapcsolatos információkról.)
  • Garantáltan másnapra /Guaranteed 24 service/ 70,- Ft.
  • Sürgős kiszállítás /Express parcel/. Kézbesítés legkésőbb 12 óráig. 500,- Ft.

Fogalmak magyarázata

Business small parcel azaz háztól házig szállítás.

    • Bármilyen címre, kivéve postafiók.
    • Csomagkézbesítés a felvételt követő munkanapon 8-17 óra között Magyarország területén.
    • Ingyenes másodszori kézbesítési kísérlet.
    • Kártérítési felelősség biztosítás minden csomagra 50 000,- Ft.-ig.
    • Kiemelt csomagkezelés, elkülönített szortírozás és szállítás.
    • Track & Trace technológia, internetes nyomkövetés a feladástól azonnal.
    • Call center címzettek számára 07-20 óra között a +36 1 802 0265 telefonszámon.

Csomagpontba szállítás – Shop delivery.

    • Az általad megadott átvevőhelyen veheted át a csomagod. Ezek általában üzletek, benzinkutak stb. További információ elérhetőségről, nyitvatartásról és fizetési lehetőségről a http://www.csomag.hu/ oldalon.
    • 270 településen több mint 650 átvevőhely. Az átvételre 5 munkanap áll rendelkezésre.

Csomagautomatába szállítás.

    • Csomagod az automatából veheted ki. További információ elérhetőségről, nyitvatartásról és fizetési lehetőségről a http://www.csomag.hu/ oldalon.
    • 270 településen több mint 650 átvevőhely. Az átvételre 5 munkanap áll rendelkezésre.

FIGYELEM! A csokoládé érzékeny a melegre, csak beltéri automatát válassz!

Bankkártyás fizetés.

  • Megrendeléskor ez ingyenes számodra, javasoljuk használd!
  • A legbiztonságosabb és egyben a legolcsóbb is számodra, mert véd téged a pénz visszafizetési garanciánk, a bankrendszer titkosítási rendszere és nem kell külön fizetned ezért a futárszolgálatnak.
  • Utánvét esetén a kártyahasználat ugyan ingyenes, de az utánvét szolgáltatás nem.

Fizetés utánvéttel – Cash service.

  • A küldemény átvételekor készpénzzel is fizethetsz, bár ez többlet költséget jelent számodra. Amennyiben feladás előtt külön igényelted, bankártyával is tudsz a futár részére fizetni. A csomag azonban csak a fizetést és átvételt követően nyitható, a futár azonban kérésedre megvárja azt.
  • Nem javasoljuk a használatát, mert sem biztonságban, sem szolgáltatásban nem kapsz többet, viszont fizetned kell érte.

Rugalmas kézbesítési szolgáltatás – Flex delivery service.

Ezt a DantoniChocolate minden feladott csomagjához automatikusan megrendeli és biztosítja, hogy a lehető legmagasabb szinten szolgálhassunk ki a szállítás terén is, számodra ingyenes.

  • E-mail értesítő a szállítótól a csomag feladásakor. Csomagszám, utánvét összege, feladó, címzett, nyomkövetési és változtatási lehetőség linkje.
  • E-mail értesítő a szállítótól a csomag indulásakor a kézbesítés napján. Csomagszám, utánvét összege, feladó, címzett, kiszállítási idő intervallum, futár és call center telefonszáma, nyomkövetési és változtatási lehetőség linkje.
  • E-mail értesítő esetleges meghiúsulás esetén. A levél tartalmazza az újabb kiszállítás variálhatóságának linkjét, hogy a futár hozzád igazodhasson.
  • Munkaidő utáni kiszállítás is kérhető.
  • Változtatható cím és kiszállítási időpont is.
  • További információt a szolgáltatásokról a https://gls-group.eu/HU/hu/cimzetteknek-nyujtott-szolgaltatasok címen találsz.